了不起的平凡:五年记,因共享办公改变的五段人生

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新世界就像一条恶龙一样,你不骑上它,就会被踩在脚底下。”财经作家吴晓波曾这样描述我们所处的时代。

“互联网+”和共享经济的发展,为所有人带来了便捷的生活方式,提供了全新的发展模式,尤其是企业服务行业。2013年,纳什空间悄然崛起,凭借“独立+联合”的模式迅速成长。

 

 

 

短短5年时间,纳什空间运营面积已超过100万平米,服务超过16000家企业,成为已公布数据中运营面积最大、入住企业最多的共享办公空间。流云掠过,不问流年,时代在变,而那些曾经的陪伴却依旧温暖。今天,我们就与纳什空间里五位平凡普通人聊一聊,听听他们的故事。

 

1社区顾问李雯:请叫我打印机小姐姐,颜值只是附属品

 

一年前,李雯还在一家普通的互联网公司从事前台行政工作。在那里她既是公司的“门脸”,又是公司的“后勤”。2017年底,李雯从原来的公司办了离职,几经周折之后,她来到了纳什空间。

 

“觉得这里很独特,从没想过还有这样的公司,这样的工作。”

 

五年记,因共享办公改变的五段人生 —— 社区顾问李雯

 

李雯在纳什空间担任社区顾问、行政前台的职务。与之前相同的是她同样是公司的颜值担当、后勤保障,不同的是从进入纳什空间之后,她的工作多了一份温暖。

 

这种改变要从她入职不久后的一件小事谈起。那时,一位客户已经在几台打印机前挠头了数日,最终他们找到了李雯。一年前的行政工作,让李雯充分了解了常用的办公工具,安装打印机对李雯来说更是小菜一碟。一口气安装了数台打印机之后,这个公司的所有员工被李雯的专业度征服了。

 

自从这件事以后,李雯在这个公司的称呼就变成了“打印机小姐姐”。一传十,十传百,如今这里大部分企业的人都知道纳什空间有位叫“打印机小姐姐”的员工,而李雯也成为了入驻企业员工们的好朋友。

 

现今,纳什空间已经自主研发了智能办公系统,其中云打印平台的应用让客户不再有安装打印机的需求,而“李雯们”的体贴服务始终伴随客户身边。

 

除了日常工作外,李雯还负责组织客户之间众多的活动, “轻松愉悦的环境中增加客户之间了解的机会,更从而让产品之间产生化学反应。”她说的话与纳什空间提倡的共享办公、企业服务理念相同,“让公司的行政人员作为连接各个公司之间的纽带,让新兴产业的客户们在一项项活动中互相认识增进了解,碰撞出产品之间的火花,打造类似谷歌内部式的同事关系。”

 

“你印象最深刻的事是什么?”在面对这个问题时,李雯深有感触道:“之前有一次空间内组织活动,二楼老杨与一楼小李坐在一起,谈论一个餐饮类的软件开发时非常投机。活动后,两家创业公司竟然合并了!后来合并后的公司还拿到了投资。”

 

“这件事之后,我似乎找到了那种刚从学校步入社会工作时候的激情。”

 

如今,李雯觉得每天的工作都充满了动力。“自从入职纳什空间,每天与各行业的人才交流沟通,见识增长得飞快,自己与之前相比成熟了很多。每天为别人提供帮助,看见一张张笑脸,整个人都阳光了。”李雯表示。

 

2公司研发人员张继辰:来到这里发现之前的创业绕了弯路

 

张继辰今年30岁,是纳什空间的技术研发人员,负责超级工作室相关技术的研发。科班出身的他,从来没有想到过他的技术会应用到共享办公领域。

 

来到纳什空间之前,张继辰是全民创业大潮中的一个小水滴,在经历了一次次挫折之后,理想最终败给了现实,创业之梦终于搁浅。但在失败后的经验总结中,张继辰表示:“创业也有黄金时机,我们是败给了时间。”

 

五年记,因共享办公改变的五段人生 —— 公司研发人员张继辰

 

张继辰创业是做的产品研发相关,“我们的思路、产品是超前的,耽误时间的不是产品进度,而是公司的琐事。”正如万千创业大军的惯有思维,任何事都要亲力亲为,最终创业的激情被彻底磨灭了。

 

“创业时并不了解共享办公,我那时地儿都是自己找的,位置要离地铁近、房租性价比高加上搬家的琐碎事宜,整个人被搞得心力憔悴。”张继辰说,“而且社保办理特别复杂,我自己跑了好久,导致创业初的黄金时机都被错过了。”

 

而在纳什空间,上面的问题都会迎刃而解的,纳什空间的初级服务中,已经提供了维修保洁、工商财税、人力社保等企业运营的基础服务,同时还有升级服务:伙伴计划、扶持政策申报、投融资对接等企业保障服务体系,能够帮助绝大部分创业公司解决创业初期的痛点。

 

目前,张继辰在纳什空间负责的是超级工作室产品硬件相关的技术工作。这些基础硬件服务经过张继辰的研发,整体投入到工作室中,避免无用的重复劳动,大大提高了工作效率。

 

“视野”是张继辰作为一个技术男常常谈到的一个词。“之前为了给客户更好的网络体验,测试过多款路由器,始终未能达到客户满意的效果。而网络是空间里每一个企业最基本的需求,如果不能解决这个问题,我颜面何存啊!”张继辰激动地说。

 

为了解决网络的问题,张继辰连续加班熬夜,参阅了大量相关知识的书籍,最终选定了一款性能最好的路由器,而后又编写出一册固件配套理论,并经过长达半个月的调试后,他心目中那个接近于完美的产品诞生了。“目前,纳什空间内的超级工作室,全部是由这套既稳定又高速的网络产品提供服务。”张继辰不无骄傲地说。

 

“更重要的是跟紧公司的发展步伐,不论是思维方式、技术视野都能得以拓展。当处理问题时需要更加细致,怀有敬畏之心,才能服务好每一个企业。”正是以敬畏之心做人处事,他主导开发的视频会议系统,也广受客户的赞誉。

 

尽管如今工作稳定,纳什空间软硬件条件都让张继辰很满意,不过他却并没有放弃自己的创业梦,“有好的项目和想法时我还要尝试,让自己做命运的主人,现在身处行业的前端,我离机会更近了。”张继辰会心一笑说,“再创业首选纳什空间的超级工作室,不再走弯路。”

 

 

3选址顾问王艺霖:空间百万平米 我找回100%自信

 

王艺霖是纳什空间的选址顾问,为客户寻找最佳办公地址。她的工作非常忙碌,在采访期间她仍一直紧盯电脑屏幕,处理着企业的各种需求。

 

“每天都要去了解用户来自线上和线下的各种需求。”

 

王艺霖所说的需求包括:用户喜欢的商圈、意向的办公场地位置、中意的楼盘、需求的空间面积、公司未来计划人数、期望的共享办公产品类型、办公格局喜好、费用预算、期望的楼层高低与朝向、用户行业类型等等。综合考量如上需求,王艺霖会为用户量身打造方案,提供细致入微的服务。

 

 

五年记,因共享办公改变的五段人生 —— 选址顾问王艺霖

 

“纳什空间的系统中,将评估出方案与用户需求的匹配度,如果匹配度足够高,此稿方案将推送给客户;如果(匹配度)不够高,我就得重新进行评估与方案设计。”王艺霖表示。

 

是不是所有客户都能匹配到?面对这个问题时,王艺霖稍微摇摇头道:“不能,千人千面,不可能满足所有人以及所有企业。”

 

“如果匹配度过低且始终无法满足用户需求,纳什空间的系统会将此订单判定为丢单,我们宁可遗憾丢失用户,也绝不浪费客户的宝贵时间。”王艺霖又补充道。

 

“每次面临这种情况,都是一种深深的打击,有时候会怀疑自己的能力甚至是平台!”

 

然而王艺霖的困扰,现在已然烟消云散。纳什空间正飞速的成长,运营空间面积已经超越了百万平米。同时,纳什空间在北、上、深、津等地持续开疆扩土,公司的快速成长王艺霖体验最为深刻。

 

“我们的丢单率在大幅缩减,之前听到用户心仪几个我们弱势的商圈的时候,心里经常发怵。随着我们(纳什空间)能够提供的产品、区域、商圈越来越丰富,方案匹配度越来越高,客户的满意度也越来越高了。”王艺霖自豪地说道。

 

越来越多的纳什空间出现在用户的眼界中,大大增加了可选性,使用户更容易找到自己中意的办公地址。王艺霖坦言:“曾经消失的自信,已经找了回来。”

 

 

4保洁阿姨刘姐:在这里我一个月能多挣1000多元

 

43岁的刘姐是保洁阿姨,是纳什空间不可或缺的一员。

 

和大多数中国家庭一样,刘姐“上有老下有小”——两位70多岁的老人需要她赡养,读高中的儿子需要供养。刘姐的丈夫是一名装修工人,收入不算稳定,家里大部分经济来源都要靠刘姐。

 

五年记,因共享办公改变的五段人生 —— 保洁阿姨刘姐

 

一年前刘姐辞去了原本在一家写字楼的保洁工作,经朋友推荐来到了纳什空间工作。起初,她不明白为什么同样的保洁工作,在纳什空间里就可以一个月多拿一千多元。但对她而言,这一千多元意味着可以多给老人买些营养品,又或者能多给儿子做几回拿手的红烧牛肉,亦或只是为这个家庭多存上一笔应急的钱。

 

“开始只知道纳什是做共享经济的,(就跟)小黄车似的,来这里也只想通过这个工作赚到更多的钱,让家人过得好一点。”能感受到在北京高昂的生活成本下,刘姐一家的生活很艰辛。

 

一年前来到纳什空间,刘姐受到了纳什空间鸟巢Space事业部负责人的亲自接待。“领导把我领到(办公区)这里,告诉我要怎么打扫清理,并亲自拿笤帚示范。”如今说起入职的那天的情景,刘姐还是记忆犹新,“看得出来领导就很重视(卫生)这块。”

 

每天早上八点,在其他员工还没上班的时候,刘姐就早早来到公司,一个个的把杯子仔细刷洗后摆回水吧区,地面被仔细拖洗一遍又一遍,犄角旮旯也绝不放过。

 

说到保洁工作中纳什空间与其它写字楼最大的不同时,刘姐娓娓道来,“主要是公共会议室的卫生,不是要求固定时间去打扫,而是要自己去关注——只要被使用了,就要随时去打扫,这样的要求就高了很多。”

 

“在之前公司我这样的岗位跟透明体差不多,谁也不认识,每天就顾着低头打扫卫生。这里不同,每个人都很热情,他们总向我投来赞许的目光,我喜欢这种氛围。这里给了我足够的尊重,我就要更有眼里见儿地勤奋工作,为他们打造一个舒适干净的办公环境。普通的工作同样伟大。”刘姐坚定地说。

 

 

5零起咖啡创始人范恒嘉 “老板12杯美式。”“OK!”  

 

29岁的范恒嘉一直喜欢咖啡文化,在谈到当时为何选择在纳什空间开自己的咖啡店时,他说“根本没多谈,理念(与纳什空间)特别合拍。”

 

“来这里之前也有些许顾虑,对面就是一家星巴克,同业竞争压力可想而知。”范恒嘉坦言道,“但星巴克是美国舶来品,打的是快节奏的牌,中国人则不同,喜欢人情味的东西。”

 

 

五年记,因共享办公改变的五段人生 —— 零起咖啡创始人范恒嘉

 

喜欢读书的范恒嘉,手机里总会有纳什空间读书会的活动照片,他回忆说:“有一次读书会,有两位大咖分享了一本关于经营的书,提到了关于员工积极性调动的问题。只有身先士卒,才能充分调动起员工的热情,‘给我上’与‘跟我上’的见解,对我触动很大,我的经营理念被彻底颠覆。”

 

感触到纳什空间活动带给自己全新的理念后,范恒嘉凭借扎实的经营,自己的咖啡店营业额步步攀升,在纳什空间鸟巢Space与星巴克形成了分庭抗衡之势。

 

“手机再没内存,纳什空间读书会的照片也不会删,得留着。”对于范恒嘉来说,这是一段经历,难忘且不能忘。

 

谈到共享办公,范恒嘉这样诠释:“用户与传统的租个办公场所不一样,纳什空间共享办公的理念中,重要的是提供配套的服务,同时通过巨大的场地运营面积,不断降低企业的用地和采购成本,让创业者不受外界打扰集中精力在自己的产品上,做企业的坚强后盾。”

 

“老板12杯美式加糖,送到二楼会议室。”范恒嘉欣然一笑,并比划了个OK的手势。

 

 

 

五个平凡普通人,不同的故事各有其光亮,阳光、进取、自信、骄傲、蜕变,他们在纳什空间演绎了平凡人中的不平凡,普通人中的不普通。

 

时间,在岁月的长廊里,不紧不慢地讲述着,数以万计的平凡普通人与纳什空间的故事,也见证着纳什空间的发展历程。